Управление файлами cookie
Настройка Cookie
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены.
Другие файлы cookie можно настроить.
Другие файлы cookie можно настроить.
Создание и внедрение стратегии
Я пришла к вам на консультацию с вопросом привлечения новых клиентов к своему проекту. Вы подсветили мне новые пласты потенциальной клиентской базы, а также идеи возможного продвижения нашей услуги. Самым ярким инсайтом стало то, что новые клиенты не всегда находятся в очевидном для предпринимателя поле. Как, например, в моём случае, рекламные агентства и дизайнеры.
С момента нашей консультации я провела несколько деловых встреч и переговоров с новыми потенциальными клиентами, промежуточный итог: готовность работать с нами и заинтересованность в нас как в поставщиках. Оказалось, что многие из возможных клиентов закупают только через электронный магазин. Тоже для меня оказалось новостью. Сейчас пытаюсь вникнуть в это.
Прозвонила постоянных клиентов, получила несколько небольших заказов. Подсказали, где и как могу презентовать наш продукт.
Однозначно рекомендую вас предпринимателям, чей взгляд замылился и кому как минимум нужно свежее видение профессионала со стороны.
С момента нашей консультации я провела несколько деловых встреч и переговоров с новыми потенциальными клиентами, промежуточный итог: готовность работать с нами и заинтересованность в нас как в поставщиках. Оказалось, что многие из возможных клиентов закупают только через электронный магазин. Тоже для меня оказалось новостью. Сейчас пытаюсь вникнуть в это.
Прозвонила постоянных клиентов, получила несколько небольших заказов. Подсказали, где и как могу презентовать наш продукт.
Однозначно рекомендую вас предпринимателям, чей взгляд замылился и кому как минимум нужно свежее видение профессионала со стороны.
Бизнес-менторинг и консалтинг по развитию продаж
Юлия Худошина
Генеральный директор компании по пошиву спортивной одежды «Аврора»
Изначально я пришла на групповую сессию с запросом по поводу роста моего бизнеса. Любовь поделилась своим опытом построения продаж в аналогичной сфере и предположила, что мне нужно изменить моё скептическое отношение к продажникам в сфере пиар-услуг (ранее у меня был негативный опыт).
На индивидуальной сессии мы продолжили обсуждать вопросы по развитию продаж. Благодарю вас за сессию и возможность обсудить мои задачи. Было полезно взглянуть на некоторые вопросы со стороны.
На индивидуальной сессии мы продолжили обсуждать вопросы по развитию продаж. Благодарю вас за сессию и возможность обсудить мои задачи. Было полезно взглянуть на некоторые вопросы со стороны.
Бизнес-менторинг и консалтинг по развитию продаж
Виктория Кулибанова
Генеральный директор агентства Spice Media
Пришёл с запросом «об кого‑нибудь подумать» — найти внешнюю опору, чтобы собрать идеи по проекту в систему и научиться кратко доносить их до ключевых аудиторий.
В работе с Любой для меня ценна системность и настойчивость в сочетании с партнёрской позицией в коммуникации.
Вывод, который я для себя сделал в работе с ментором, — необходимость при выработке решений вставать на место пользователей и стейкхолдеров — думать про их интересы, потребности и поведение, а не подменять это своим представлением о том, как им сделать хорошо.
В работе с Любой для меня ценна системность и настойчивость в сочетании с партнёрской позицией в коммуникации.
Вывод, который я для себя сделал в работе с ментором, — необходимость при выработке решений вставать на место пользователей и стейкхолдеров — думать про их интересы, потребности и поведение, а не подменять это своим представлением о том, как им сделать хорошо.
Бизнес-менторинг по разработке стратегии
Павел Баскир
Предприниматель в сфере образования, основатель HR-tech-стартапа для 1С-специалистов
У меня в команде отличные технари, но мне не хватало второй стратегической головы и пространства, где можно обсуждать не только разработку, но и развитие продукта, маркетинг и продажи. Мне нужен был не исполнитель задач, а собеседник, с которым можно стратегически думать о платформе в целом.
Первое, что мы проработали, — маркетинг. Для меня долгое время это оставалось «самой сложной точкой развития». Мне было важно не просто «сделать маркетинг», а сформулировать собственное мнение так, чтобы с опорой и на стороннее мнение уверенно выйти к руководству фонда и поставить вопрос о его критичной важности для проекта. Эта работа мне далась — и дала ту самую опору.
Главным результатом менторинга для меня стало появление коммерческого фильтра у команды. Раньше фичи и визуал делались быстрее коммерчески важных функций просто потому, что были понятнее и приятнее. На этой базе мы выстроили тактику маркетинга, я получила понимание, что важно, а что нет, и устойчивый фокус, который больше не размывается под нагрузкой.
Но самым ценным результатом для меня лично стала передача части операционки из рук основателя в руки команды. Когда фундамент перестал зависеть от одного человека, у платформы появилось пространство двигаться вперёд.
Рекомендую менторство руководителям платформ, которые застряли между операционкой и ростом и хотят перестать быть единственным «держателем» продукта.
Первое, что мы проработали, — маркетинг. Для меня долгое время это оставалось «самой сложной точкой развития». Мне было важно не просто «сделать маркетинг», а сформулировать собственное мнение так, чтобы с опорой и на стороннее мнение уверенно выйти к руководству фонда и поставить вопрос о его критичной важности для проекта. Эта работа мне далась — и дала ту самую опору.
Главным результатом менторинга для меня стало появление коммерческого фильтра у команды. Раньше фичи и визуал делались быстрее коммерчески важных функций просто потому, что были понятнее и приятнее. На этой базе мы выстроили тактику маркетинга, я получила понимание, что важно, а что нет, и устойчивый фокус, который больше не размывается под нагрузкой.
Но самым ценным результатом для меня лично стала передача части операционки из рук основателя в руки команды. Когда фундамент перестал зависеть от одного человека, у платформы появилось пространство двигаться вперёд.
Рекомендую менторство руководителям платформ, которые застряли между операционкой и ростом и хотят перестать быть единственным «держателем» продукта.
Бизнес-менторинг и консалтинг по развитию маркетинга и продаж
«Гибкая стратегия» в Клубе менторов — образовательный проект, который я разработала и организовала
«Гибкая стратегия» в Клубе менторов — образовательный проект, который я разработала и организовала
Элла Габестро
Руководитель платформы для организации и проведения конкурсов «Конкурсы РФ»
Мы пришли с управленческой проблемой, а не технической: продажи через личный нетворк, один-два запроса в месяц, ноль повторяемых процессов, бэклог в «тысячу фич», грубо говоря, упаковка «хуже упакованного».
Первое и самое ценное — переосмысление канала продаж. Через серию вопросов от Любови я сформулировал новую роль канала: «Он масштабируемый, приоритетный, ещё далеко не исчерпан — есть неохваченный большой круг». До этого я считал прямые продажи «немасштабируемыми» и пытался прыгнуть куда-то ещё. После признания канала начался реальный рост.
Второе — приоритизация бэклога. Концентрация фич сузилась до нескольких десятков. Источник идей сменился: было «сами придумываем», стало «обратная связь от клиентов, доходящих до стадии „готовы платить“». Мой собственный рабочий критерий для команды: «Переговоры продуктивные тогда, когда поднимается вопрос: готовы ли за это платить. Это обратная связь, сопровождённая действиями клиентов».
Третье — форма прогресса как маленькие шаги. Я по привычке ждал «вау, оказывается, есть рынок». Ментор помог принять другую форму результата: множество прояснений, микроподтверждения, «глобального изменения нет, но это прогресс маленькими шагами».
По метрикам цикла: 5 активных запросов при плане 3, два интегратора с устной договорённостью, пилотирование с несколькими enterprise-клиентами, редизайн завершён, презентации «в очень лучшую сторону». Цель «создать фундамент для роста» — примерно 60%. Я рад, что Люба пригласила меня в образовательный проект, спасибо!
Первое и самое ценное — переосмысление канала продаж. Через серию вопросов от Любови я сформулировал новую роль канала: «Он масштабируемый, приоритетный, ещё далеко не исчерпан — есть неохваченный большой круг». До этого я считал прямые продажи «немасштабируемыми» и пытался прыгнуть куда-то ещё. После признания канала начался реальный рост.
Второе — приоритизация бэклога. Концентрация фич сузилась до нескольких десятков. Источник идей сменился: было «сами придумываем», стало «обратная связь от клиентов, доходящих до стадии „готовы платить“». Мой собственный рабочий критерий для команды: «Переговоры продуктивные тогда, когда поднимается вопрос: готовы ли за это платить. Это обратная связь, сопровождённая действиями клиентов».
Третье — форма прогресса как маленькие шаги. Я по привычке ждал «вау, оказывается, есть рынок». Ментор помог принять другую форму результата: множество прояснений, микроподтверждения, «глобального изменения нет, но это прогресс маленькими шагами».
По метрикам цикла: 5 активных запросов при плане 3, два интегратора с устной договорённостью, пилотирование с несколькими enterprise-клиентами, редизайн завершён, презентации «в очень лучшую сторону». Цель «создать фундамент для роста» — примерно 60%. Я рад, что Люба пригласила меня в образовательный проект, спасибо!
Бизнес-менторинг и консалтинг по развитию маркетинга и продаж
«Гибкая стратегия» в Клубе менторов — образовательный проект, который я разработала и организовала
«Гибкая стратегия» в Клубе менторов — образовательный проект, который я разработала и организовала
Алексей Сорочан
Основатель «Жирафик Трафик» — высокоскоростной защищённой P2P-сети для распределённого доступа
Мы пришли в программу с работающим продуктом, первыми B2B-клиентами и сильной командой, которая хорошо справлялась со своими зонами ответственности. Разработчики понимали свои задачи, самостоятельно принимали решения и качественно двигали продукт вперёд.
При этом нам не хватало объединения отдельных направлений в общую систему.
Менторы во многом стали для нас сторонними наблюдателями и модераторами этого процесса. В их присутствии обсуждение стало более предметным: мы начали связывать продуктовые решения не только с развитием функциональности, но и с конкретными этапами работы с клиентом, показателями воронки и общими бизнес-целями.
За время программы интенсивность выросла с 1−2 демонстраций в неделю до 2−4 демонстраций в будний день. Мы сформировали базу из более чем 900 целевых компаний с подтверждёнными контактами и закрыли 4 сделки.
Отдельной задачей было увеличить конверсию из квалифицированной демонстрации в тестирование продукта. Изначально мы ставили цель повысить её до 50%, однако фактически вышли на 100%: все компании, прошедшие квалифицированную демонстрацию, переходили к следующему этапу воронки.
До этого самостоятельное тестирование часто не давало достаточного результата.
Главным результатом программы для меня стало вовлечение ключевых сотрудников в общую бизнес-логику компании. Команда стала лучше понимать не только то, что необходимо разработать, но и зачем это нужно клиенту, на какой этап его пути влияет конкретное решение и как результат каждого участника связан с коммерческим результатом всей компании.
Я рекомендую менторство командам, которые работают в условиях высокой неопределённости: когда задач существенно больше, чем ресурсов для их выполнения; когда необходимо принимать сложные приоритетные и антикризисные решения; когда важно не только выбрать правильное направление, но и осознанно отказаться от части возможностей.
Особенно полезна такая работа в ситуациях, когда необходимо вовлечь ядро команды в общую картину бизнеса, передать ему часть ответственности за результат и подготовить людей, на которых в дальнейшем будет держаться масштабирование компании.
Спасибо команде программы за внешний взгляд, системную работу и помощь в объединении сильных отдельных участников в более целостную и управляемую команду.
При этом нам не хватало объединения отдельных направлений в общую систему.
Менторы во многом стали для нас сторонними наблюдателями и модераторами этого процесса. В их присутствии обсуждение стало более предметным: мы начали связывать продуктовые решения не только с развитием функциональности, но и с конкретными этапами работы с клиентом, показателями воронки и общими бизнес-целями.
За время программы интенсивность выросла с 1−2 демонстраций в неделю до 2−4 демонстраций в будний день. Мы сформировали базу из более чем 900 целевых компаний с подтверждёнными контактами и закрыли 4 сделки.
Отдельной задачей было увеличить конверсию из квалифицированной демонстрации в тестирование продукта. Изначально мы ставили цель повысить её до 50%, однако фактически вышли на 100%: все компании, прошедшие квалифицированную демонстрацию, переходили к следующему этапу воронки.
До этого самостоятельное тестирование часто не давало достаточного результата.
Главным результатом программы для меня стало вовлечение ключевых сотрудников в общую бизнес-логику компании. Команда стала лучше понимать не только то, что необходимо разработать, но и зачем это нужно клиенту, на какой этап его пути влияет конкретное решение и как результат каждого участника связан с коммерческим результатом всей компании.
Я рекомендую менторство командам, которые работают в условиях высокой неопределённости: когда задач существенно больше, чем ресурсов для их выполнения; когда необходимо принимать сложные приоритетные и антикризисные решения; когда важно не только выбрать правильное направление, но и осознанно отказаться от части возможностей.
Особенно полезна такая работа в ситуациях, когда необходимо вовлечь ядро команды в общую картину бизнеса, передать ему часть ответственности за результат и подготовить людей, на которых в дальнейшем будет держаться масштабирование компании.
Спасибо команде программы за внешний взгляд, системную работу и помощь в объединении сильных отдельных участников в более целостную и управляемую команду.
Бизнес-менторинг и консалтинг по развитию маркетинга и продаж
«Гибкая стратегия» в Клубе менторов — образовательный проект, который я разработала и организовала
«Гибкая стратегия» в Клубе менторов — образовательный проект, который я разработала и организовала
Владимир Камский
Основатель IT-стартапа KSUPOINT — системы цифровизации технического обследования зданий и сооружений
Стратегический диалог с командой
Anya Shevchenko
Продюсер креативной команды Хабра
Люба, спасибо тебе за всё! Мне было очень приятно с тобой работать, а главное, чему я у тебя научилась, — больше доверять другим и разрабатывать крутые креативные концепции проектов. Будем грустить после твоего ухода.
Aleksandr Ryndin
Старшй редактор креативной команды Хабра
Люба, ты очень крутой руководитель, который действительно умеет расширять горизонты команды (даже такой интроверт, как я, тому пример), спасибо за работу, тебя будет не хватать. Уверен, что тебя ждут крутые профессиональные успехи.
Vika Gongina
Друг авторов и поддержка клиентов Хабра
Люба, спасибо тебе за всё, что ты принесла в наше дело и мне лично! Ты помогала найти точки роста в самые кризисные моменты и всегда поддерживала 🥰 Никогда не забуду нашу первую поездку и её километраж ногами.
Ivan Vinokurov
Лидер B2B продаж Хабра
Люба, спасибо за то, что открыла для меня Хабр, и за интересную коммуникацию в течение 4,5 лет, начиная с первого собеседования, заканчивая сегодняшним моментом. Спасибо за опыт, за то, что вкладывалась в моё развитие, поддерживала и направляла в нужные моменты. Это был крутой и уникальный опыт! Пусть продолжение твоего профессионального путешествия будет драйвовым, созидательным и приведёт тебя к новому уровню развития!
Dmitry Karlov
Лидер продюсерской группы креативной команды Хабра
Люба, спасибо за долгие годы совместной работы, есть что вспомнить) Всё, чего мы добились за это время, было благодаря тебе (по крайней мере, по моему мнению). А любые перемены — это новый вызов и новые возможности. Будем на связи)
Veronika Petukhova
Лидер B2B продаж Хабра
Люба, спасибо огромное за твой труд! Твоё лидерство и вдохновение всегда были для нас огромной мотивацией. Я очень ценю твой вклад в моё развитие и в развитие всей команды. Спасибо за доверие, поддержку и создание такой замечательной атмосферы. Желаю тебе всего самого лучшего на новом этапе! Будем скучать.
Александра Панина
Редактор креативной команды Хабра
В тебе очень много света, много экспертности, а при живом общении твоя сильная энергетика пробивает любой барьер в любой коммуникации. Остаться равнодушным невозможно! Большое спасибо тебе за этот год, в который мне довелось работать под твоим руководством. Очень ценно, когда руководитель прислушивается к каждому участнику команды, поддерживает и интересуется развитием талантов, и отсюда постоянно чувствуется, что ты не один :) Мне хотелось развиваться, идти вперёд — в частности потому, что я видела, как развиваешься и ничего не боишься ты. Отдельное спасибо за коучинг — в процессе мне казалось, что я скатываюсь в овершеринг, а потом на второй-третьей сессии я очень чётко почувствовала, что прогресс пошёл. Это было круто!
Лиля Лущенко
Старший редактор-эксперт отдела онбординга и обучения клиентов
Очень рада, что познакомилась с тобой! Ты здоровский руководитель, лидер! Зажигаешь команду своей энергией и профессионализмом 😎 Спасибо за все эксперименты, которые мы с тобой провернули, гипотезы, спецы! За твои напутствия и веру 💗 И за коучинговые сессии — они помогли сделать внутренние открытия.
Обучение команды и руководителей
Дмитрий Гармашев
Senior Product Manager
Отзыв о моём образовательном проекте по публичным выступлениям
Моё публичное выступление перед коллегами в конце марта состоялось. Там были и технические накладки с текстом презентации, которая сделана на маке, но транслировалась с ноута под виндой.
Также было сложно рассказывать в онлайн на камеру и на офлайн-аудиторию одновременно.
Но благодаря вашим с Сергеем материалам и групповой работе:
1) я понял, с чем были накладки и как их уменьшить в следующий раз [делать чек на месте выступления];
2) я достиг цели презентации — привлёк к обсуждению нужных ЛПР из аудитории.
Поэтому ещё раз спасибо вам с Сергеем и всем ребятам из нашей группы.
Также было сложно рассказывать в онлайн на камеру и на офлайн-аудиторию одновременно.
Но благодаря вашим с Сергеем материалам и групповой работе:
1) я понял, с чем были накладки и как их уменьшить в следующий раз [делать чек на месте выступления];
2) я достиг цели презентации — привлёк к обсуждению нужных ЛПР из аудитории.
Поэтому ещё раз спасибо вам с Сергеем и всем ребятам из нашей группы.
Анна Белякова
Психолог
Отзыв о моём образовательном проекте по публичным выступлениям
Я узнала, по какому плану строить выступление, как вовлекать аудиторию в него. Для меня была очень ценна обратная связь от ведущих. Она всегда была персональной, с фокусом внимания на мои переживания, очень поддерживала меня и мотивировала, придавала уверенности. Откликнулся блок работы со страхом. Помимо теории, каждую встречу была практика. Это интересно, похоже на игру.
Я стала чётче понимать, какие чувства, даже с уже намеченным планом, у меня вызывает аудитория, в упражнениях столкнулась со своим страхом. Поняла, на каком этапе теряю контакт с аудиторией и как. Получила знания, за которыми пришла на курс.
Я стала чётче понимать, какие чувства, даже с уже намеченным планом, у меня вызывает аудитория, в упражнениях столкнулась со своим страхом. Поняла, на каком этапе теряю контакт с аудиторией и как. Получила знания, за которыми пришла на курс.
Сергей
Креативный продюсер
Отзыв о моём образовательном проекте по публичным выступлениям
Перед выступлением я всегда очень сильно волновался: волнение начиналось обычно аж за сутки до момента выхода на сцену. Это довольно сильно мешало: даже не готовиться, а просто жить. Когда ты всё время на нервах, то сложно на чём‑то сосредоточиться или даже просто поспать. Я хотел трансформировать свою тревогу в предвкушение: чтобы я радовался выступлению, а не боялся его.
Мне сильно помог инсайт о том, что волноваться перед выступлением — более нормально, чем не волноваться. Мне уже довелось выступать после курса, и этот инсайт здорово снизил уровень моей тревожности. И тут вступает в силу второй инсайт: на 100% отделаться от боязни сцены не удастся. Это ещё больше уверило меня в том, что это не я такой плохой, что не могу справиться со стрессом, а что в принципе человеческий организм так устроен. Ну и третий инсайт, который скорее лайфхак: дыхание квадратом помогает справиться с волнением за полчаса до выступления. За три минуты до выступления — уже ничто не помогает :)
Мне сильно помог инсайт о том, что волноваться перед выступлением — более нормально, чем не волноваться. Мне уже довелось выступать после курса, и этот инсайт здорово снизил уровень моей тревожности. И тут вступает в силу второй инсайт: на 100% отделаться от боязни сцены не удастся. Это ещё больше уверило меня в том, что это не я такой плохой, что не могу справиться со стрессом, а что в принципе человеческий организм так устроен. Ну и третий инсайт, который скорее лайфхак: дыхание квадратом помогает справиться с волнением за полчаса до выступления. За три минуты до выступления — уже ничто не помогает :)
Светлана Комарова
HR-руководитель
Воркшоп по OKR, который я организовала для клуба выпускников Международного института коуч-менеджмента
Люба, спасибо за встречу и за запись! Мне тема целеполагания очень актуальна в контексте работы с HR-циклом. Было ценно увидеть, как ты применяешь коучинговый подход, и отдельное спасибо, что поделилась своими инсайтами! Всё забираю в работу)
Наталья Алябьева
PR-эксперт
Воркшоп по OKR, который я организовала для клуба выпускников «Международного института коуч-менеджмента»
Люба, огромная благодарность тебе за вебинар. У меня вот, наоборот, было мало знаний по теме OKR, и первые 15 минут я просто пыталась понять, что это за зверь такой)) А потом как втянулась. 3 листа заметок. И это я не до финала была, интернет отключили))
Владимир Дорохов
Предприниматель
Воркшоп по OKR, который я организовала для клуба выпускников «Международного института коуч-менеджмента»
Люба, спасибо за столь глубокие и подробные разъяснения. Несмотря на мою насмотренность в этой теме — оказалось полезно. Ещё и инсайты подхватил (только для KPI).
Сергей Юрченко
Предприниматель, основатель B2B-стартапа
Консалтинг по маркетингу
Маркетинг давно был для меня той самой «сложной точкой развития»: я понимал, что без него продукт не наберёт оборотов, но сам в него не лез — отчасти из-за нехватки времени, отчасти потому, что не понимал, какого именно человека искать. Когда Любовь помогла мне сформулировать, какой маркетолог мне реально нужен под мою стадию, мою нишу и мои задачи, поиск перестал быть лотереей. Мы быстро вышли на одного конкретного кандидата — и я его нанял. Это сразу сняло с меня функцию, которую я тянул в одиночку, и дало команде работающий блок, который ежедневно ведёт свою часть.
Рекомендую тем основателям, которые годами говорят: «Надо нанять маркетолога», но не понимают, какого именно.
Рекомендую тем основателям, которые годами говорят: «Надо нанять маркетолога», но не понимают, какого именно.
Отзывы партнёров
Благодарственное письмо от партнёра по диджитал-продакшен ООО «Футуре»
Благодарственное письмо от партнёра по исследованиям «Экопси консалтинг»
Благодарственное письмо от маркетинговой премии Silver Mercury
Благодарственное письмо от агентства по организации меропритияй Kasha
Благодарственное письмо от клуба корпоративных коммуникаций InterComm
Благодарственное письмо от бизнес-клуба «Клуб менторов»
